Эксперт по генераторам, широко известный в узких кругах

Решил обновить статью о себе. Я основной автор статей в блоге интернет-магазина "Силовик". Старая статья продвигала мысль о том, что мы просто "логистический посредник последней мили, как и все магазины", а следовательно нам нет никакого смысла продвигать те или иные марки. Пусть народ берет, то, что берет и отвечает за свой выбор сам. Так работают все магазины. Его дело - заработать свою копейку (или рубль, как повезет) на "последней миле" логистической цепочки. Но сейчас кое-что изменилось конкретно для нас.

Широко известный в узких кругах эксперт. Скриншот из передачи "Чудо техники" от 17 мая 2017

Основная специализация нашего магазина традиционно была "силовая техника". Power equipment (энергетическое оборудование) в международной практике. Power в английском языке это энергия, власть, мощность, но первый перевод - сила. Отсюда название Силовик. Название мы себе такое взяли в 2012 году. До этого у нас был интернет-магазин resanta-huter.ru с начала 2010 года. Так что мы даже сами не знаем, в какие дни и какие годы юбилеи отмечать.

В это направление я пришёл в марте 2008 года. Я работал начальником отдела продаж в FMCG компании и весь мой опыт до этого был "оптовые продажи FMCG". В начале нулевых - пиво "Толстяк" и "Клинское", потом сухарики "Кириешки". Над кириешками принято смеяться, но в свое время это была мощная контора, зарабатывающая миллионы долларов на любви народа к глутамату натрия. Компанию убила некомпетентность основателей. А пиво клинское и толстяк - некомпетентность бельгийцев, купивших наши пивные заводы. Но это было сильно позже. В любом случае я хотел уйти из этой сферы в технику и в марте 2008 года сделал правильный выбор. Меня пригласили директором филиала в небольшую московскую компанию Ресанта. На собеседовании мне рассказали, что это дилер латвийской компании по производству стабилизаторов напряжения Ресанта и немецких бензогенераторов Huter. Сразу скажу, поверил на слово. Как устроен этот бизнес, я понял еще на испытательном сроке))). Но ни тогда не жалел, ни сейчас не жалею. Сварочников Ресанта тогда еще не было, нам дали их продвигать через год. Поначалу все шло очень туго. Народ покупать это не хотел, но собственник компании, большой оригинал и почти гений (в некоторых вопросах), набрал профессионалов из совсем других сфер, не с рынка инструмента. Он не брал менеджеров из компаний-конкурентов! И это сыграло свою роль. В течение нескольких лет компания стала крупнейшей на рынке. Годовой оборот вырос до 40 млрд. рублей, но сказать, что она сейчас процветает, конечно нельзя. Есть системные проблемы, которые не решить и их никто не решает.

Иногда мне говорят, вот ты, Дим, сам продвигал сварочники и стабилизаторы Ресанта и генераторы Huter, а теперь их критикуешь. Нет. Я критикую нынешние сварочники Ресанта и генераторы Huter, а не те. У людей часто метафизическое мышление и они не могут представить какое либо явление в динамике его развития. Если, допустим, лидер немцев в 1945 был негодяем и привел народы мира к катастрофе, то и художником в 1913 году он был плохим. Нет. Люди, компании, государства развиваются в определенном историческом контексте. Компания Ресанта в 2012 году это не то же самое, что эта же компания в 2024 году. Логика развития заставляет их постоянно удешевлять товар, чтобы более молодые, которые освоили основы этого бизнеса не выкинули их с рынка. И так доля рынка постоянно падает. Приходится завышать характеристики, что нарушает два российских закона: Закон о рекламе и  Закон о защите прав потребителей. Фактически эти законы на этом рынке не работают. Потому что и конкуренты не лучше. Но это тема для отдельных статей.

В Ресанте я сделал карьеру (как и в других компаниях). Сначала директор филиальной сети (6 филиалов). потом директор филиальной сети (17 филиалов). В принципе, можно было работать и дальше, но мне постоянно подкидывали убыточные филиалы из других подразделений и откровенно авантюрные проекты. Система оплаты труда была такая, что за убытки филиала надо было платить из своего кармана. Так мне попытались "втюхать" астраханский филиал с его финансовой дырой размером в стоимость квартиры в Перми или половины в Москве. Понятно, что это один из 17 филиалов и я бы заплатил. Но через три месяца мне предложили четыре филиала на Украине (дело было за полтора года до майдана), включая Киев. Тут я на отрез отказался, потому что эти филиалы надо не вытаскивать из финансовой ямы, а закрывать. Через три дня я уволился с должности. В течение пары месяцев мы обсуждали с собственником новый проект в компании, маркетплейс для инструмента и силовой техники. Предложение (по деньгам) было хорошее, но видение путей разошлись. А это всегда приводит к провалу, без исключений. Поэтому я отказался.

Решил поискать новую работу, а чтобы не сидеть дома на диване, попродавать товар в интернете. Сайт был уже. Вернулся из Москвы в Пермь, где семья. Пермь это не "дыра", это один из центров продаж инструмента, в первой пятерке российских регионов, к слову. Ездил на собеседования, но тут вдруг понял, что компаний, в которых хочу работать нет. Вообще нет. А тут и продажи пошли, а я все работу ищу. Для тех, кто не в теме, продавцы инструмента делятся на импортеров (высшая лига) и магазины (все остальные). Зарабатывать можно и там и там, но развивать продажи могут только владельцы торговых марок. Ни один магазин не может наращивать продажи и прибыль, если не имеет торговую марку или эксклюзив на торговую марку. Чтобы развить любую торговую марку, надо серьезно вложиться либо в рекламу, либо в менеджеров по продажам (а чаще всего и то и другое). Вкладываться в чужие торговые марки просто глупо. Поэтому марки инструмента и силовой техники плодятся как грибы после дождя. Сейчас уже больше 50ти. 95% это полный шлак, марки на 1-2 года. Есть допустим, китайская фабрика, дешевая, качество соответствующее. Берем генератор на 2 квт, алюминиевые обмотки альтернатора, пишем 3, медные, делаем красивые картинки, выкладываем на маркетплейс. Бизнес идет, отзывы пишут. Я смотрю на этот цирк-шапито: один генератор под одной маркой на одном маркетплейсе, на другом этот же под другой, но цена на 30 процентов дороже. Второй маркетплейс популярнее, цена выше, люди думают что он лучше и в итоге он лучше продается. Понятно, что покупают такое "первоходы", которые ранее генераторы только на картинках видели. Кто покупает генератор во второй третий раз, так просто не развести.

Участвовать ли в этом цирке-шапито? Тут каждый решает сам. Если ты клоун, то почему и нет. Цирк-шапито для клоуна хорошее место. Признаюсь, что соблазн есть. Если брать конкретную фабрику (лидера продаж маркетплейсов под разными торговыми марками), мы всерьез планировали импортировать его в 2017 году. Обсуждение уперлось в то, под какой торговой маркой. Было предложение "Силовик". Мы тогда активно продавали эту продукцию под этой маркой, даже Huter одно время выпускался на ней. Мы в команде коллективно решаем важные вопросы и я предложил зарегистрировать марку "Слабовик" специально для этого генератора. На этом все и заглохло. А продукцию с высоким качеством мы тогда продавать просто не умели, это сложно. Совсем другие клиенты. Поэтому остались развивать концепцию "что бы клиент не брал - это его ответственность, наша задача - цена ниже, доставка быстрее"

Что поменялось? Продукция низкого качества, которую я называю "трэш-пауэр" безусловно кому то нужна, но ставку на нее мы не делаем. Убрали с сайта 90% ассортимента - продажи только выросли. Сейчас основная ставка на профессиональное оборудование и высокий ценовой сегмент. Отсюда и статьи с обоснованием этой позиции. Основная мысль статей в блоге - рынок должен быть цивилизованным. Хочешь продать дешевый генератор - соблюдай закон о рекламе (настоящие характеристики) и закон о защите прав потребителей (гарантийное обслуживание). Но сейчас эти законы фактически не работают. Суровость законов в России компенсируется необязательностью их исполнения.

В итоге мы тоже решили стать импортерами и работать с заводами напрямую.

Что касается "эксперта по генераторам", то такой визитки у меня нет. Меня так обозвали в передаче "Чудо техники" в 2017 году. Один из сюжетов передачи была как раз про "трэш-пауэр" на рынке России. Компания "Вепрь" выставила свой (двигатель Honda, альтернатор NSM), а в противовес мы купили "китайца" в магазине "Техно-сила", которые тогда еще живы были. Я осмотрел эту "техно-слабость" на предмет фабрики, выпустившей его и сказал продюсерам, что он проработает не более 30 часов, если нагрузить его на "номинал" (мощность в инструкции). Ротор умер на 26 часе, хотя генераторы (второй был Вепрь) работали по 8 часов в день. Сейчас мы проверяем свои генераторы по 24 часа в день, останавливая только для замены масла. 

В чистом итоге качественная продукция обходится дешевле за счет ресурса, надежности, расхода топлива, если пересчитать цену на моточасы.

А покупать бензогенератор (дизельгенератор) для 10 часов в год просто нет смысла.

В приложении фото и видео из моих сервисов